Términos y Condiciones

Al usar cantala.app o pedir una canción por nuestro WhatsApp aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con algo, escríbenos antes de hacer tu pedido.

CantaLA crea canciones personalizadas a partir de tu historia, combinando herramientas de inteligencia artificial con revisión y dirección humana de nuestro equipo. El pedido, la coordinación y la entrega se hacen por WhatsApp. El servicio está pensado para uso personal: regalos, dedicatorias y momentos especiales.

• Nos cuentas tu historia y te enviamos gratis una muestra corta de la letra.
• Si te gusta, pagas el plan elegido por adelantado.
• Te enviamos la letra completa para tu aprobación antes de producir.
• Desde que apruebas la letra, recibes tu canción en formato MP3 en máximo 12 horas. Si algo se complica, te avisamos antes de incumplir.

Los precios vigentes son los publicados en cantala.app y pueden cambiar; los pedidos ya pagados conservan su precio.

Por ahora aceptamos pagos por transferencia: Nequi y llave (transferencias desde cualquier banco). La verificación del pago la hace nuestro equipo manualmente y tu pedido entra a producción una vez confirmada. No procesamos tarjetas ni almacenamos datos financieros. No manejamos cuentas de usuario: tu pedido queda asociado a tu número de WhatsApp.

Cada plan incluye rondas de ajuste sobre la canción entregada: una (1) en los planes individuales y dos (2) en el paquete completo. Pide tus ajustes por WhatsApp dentro de un plazo razonable tras la entrega y los trabajamos con el mismo cuidado.

Cada canción es un producto personalizado hecho a tu medida. Si pagaste y todavía no has aprobado la letra completa, puedes pedir el reembolso total de tu pago. Una vez apruebas la letra y la canción entra a producción, no hay reembolsos; si la entrega presenta algún problema, lo corregimos con las rondas de ajuste incluidas en tu plan. Los casos excepcionales los evaluamos uno a uno por WhatsApp.

Al enviarnos una historia, letra, nombres o cualquier material, garantizas que puedes compartirlos y que no violan derechos de terceros. Tu historia y tu canción no se publican como muestra ni se usan en publicidad sin tu autorización expresa.

• Sobre tu canción recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para descargarla, dedicarla, compartirla y disfrutarla con fines personales.
• El contenido generado con inteligencia artificial puede no ser objeto de protección de derechos de autor en algunas jurisdicciones; no garantizamos su registrabilidad ni que esté libre de similitudes con obras de terceros.
• El uso comercial (publicidad, monetización, distribución en plataformas) requiere un acuerdo por separado: escríbenos.
• Si eres compositor y nos envías tu letra (Maqueta Pro), tu letra sigue siendo 100% tuya; CantaLA no retiene ningún porcentaje de tus derechos de autor.

No aceptamos pedidos con contenido ilegal, difamatorio, de odio o que exponga datos íntimos de terceros sin su permiso, ni canciones para suplantar artistas o engañar. Tampoco está permitido revender o sublicenciar el servicio sin acuerdo escrito.

La entrega actual es un archivo MP3 por WhatsApp: guárdalo y respáldalo, esa es tu copia principal. Si más adelante ofrecemos una página propia para compartir tu canción (con link o código QR), será un beneficio adicional y su disponibilidad permanente no está garantizada; el MP3 entregado sigue siendo tu copia de respaldo.

El servicio se presta "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley colombiana, CantaLA no responde por daños indirectos o incidentales, y nuestra responsabilidad total frente a un pedido no excede el monto que pagaste por ese pedido.

Podemos actualizar estos términos publicando la versión nueva aquí con su fecha. Los pedidos en curso se rigen por los términos vigentes al momento del pago.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia se somete a los jueces competentes en Colombia.

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